仕事に差がつく ビジネス電話の教科書 恩田昭子 著 ビジネス電話には、プライベートの電話とは違う独特のマナーやルールがあります! 小さい頃から携帯があった世代が、会社に入ってまずつまずいてしまうのが電話応対です。当たり前ですが、会社にかかってく…
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